Qualitätsmanagement in der Seniorenheimat Öhringen: Unser Engagement für Exzellenz in der Pflege

 

Unter der Leitung von Michalea Münch setzen wir in der Seniorenheimat Öhringen hohe Standards im Qualitätsmanagement, um die bestmögliche Pflege und Betreuung unserer Bewohner zu gewährleisten. Unser umfassendes Konzept umfasst sowohl interne als auch externe Qualitätssicherungsmaßnahmen, die in enger Zusammenarbeit mit Dritten durchgeführt werden. Ziel ist es, die Qualität der Versorgung kontinuierlich zu verbessern und die gesetzlichen Vorgaben nicht nur zu erfüllen, sondern wo möglich zu übertreffen.

 

Interne Qualitätssicherung: Personal und Bewohner im Mittelpunkt                                                                                                                                         

Unsere internen Maßnahmen fokussieren sich auf eine kontinuierliche Weiterbildung des Personals, eine klare Kommunikationsstruktur und standardisierte Verfahren zur Einstellung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter. Darüber hinaus legen wir großen Wert auf die Meinungen unseres Teams und führen regelmäßige Mitarbeiterbefragungen sowie Nachtwachenbegleitungen durch. Im Bewohnerbereich sichern Pflegevisiten, Informationsveranstaltungen und ein aktives Beschwerdemanagement die hohe Qualität unserer Pflege.

Externes Qualitätsmanagement: Vernetzung und Überprüfung

Als Mitglied im Qualitätssicherungsverbund Hohenlohe und der Baden-Württembergischen Krankenhausgesellschaft profitieren wir von externen Fortbildungsangeboten und regelmäßigen unangemeldeten Prüfungen durch renommierte Institutionen. Diese externen Überprüfungen, zu denen auch die Lebensmittelüberwachung durch das Veterinäramt und die Heimschau zählen, stellen eine unabhängige Bestätigung unserer hohen Standards dar.

Unser Versprechen: Qualität und Transparenz

In der Seniorenhilfe Öhringen verpflichten wir uns zu höchsten Qualitätsstandards und Transparenz gegenüber unseren Bewohnern, deren Angehörigen und allen Mitarbeitern. Unser umfassendes Qualitätsmanagementsystem gewährleistet, dass alle Aspekte unserer Pflege regelmäßig überprüft und optimiert werden, um ein Höchstmaß an Lebensqualität, Zufriedenheit und Sicherheit für unsere Bewohner zu erreichen.